Última atualização: 19 de abril de 2023.
Plataforma de software desenvolvida pela ALLIE TECNOLOGIA LTDA, de nome fantasia:
Allie, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/ME sob nº 39.679.772/001-37, com
sede na Cidade de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, Rodovia José Carlos Daux,
5500, Bloco Torre Lagoa B – Sala 228 – Saco Grande CEP 88032-005.
Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações
coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir
essas informações.
INFORMAÇÕES COLETADAS
Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários e para
possibilitar o desenvolvimento da atividade da Allie, quais sejam:
1) Endereço: utilizado para emissão de Nota Fiscal;
2) CPF: utilizado para confirmação de informações do usuário e como código de
identificação;
3) E-mail: utilizado para validação da conta e comunicação do serviço;
4) Login e Senha: coletado para cadastro e identificação do cliente;
5) Dados do cartão de crédito: utilizado para configurar o pagamento do serviço oferecido,
caso o Usuário opte por este meio;
6) Razão social, endereço comercial e CNPJ: Informações solicitadas para emissão de
boleto e nota fiscal;
7) Nome fantasia e site: informações utilizadas para identificação do tour.
A depender do Estado do Usuário, será solicitada auto declaração de cor, para
cumprimento de exigência legal.
As informações coletadas pela Allie são utilizadas para criar, desenvolver, operar, fornecer
e melhorar nossos Serviços, conteúdo e publicidade, além de prevenir perdas e evitar
fraudes. Também podemos usar suas informações pessoais com finalidades relacionadas
à segurança da rede e da conta, inclusive para proteger nossos serviços em benefício de
todos os nossos usuários.
Podemos usar suas informações pessoais para confirmar sua identidade, ajudar na
identificação de usuários e determinar serviços adequados. Por exemplo, podemos usar a
data de nascimento para pesquisar e determinar a idade dos usuários da Allie.
De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos
importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e
normas. Como essas informações são importantes para sua interação com a Allie, você não
pode optar por não receber essas comunicações.
Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria,
análise de dados e pesquisa para melhorar os serviços e as comunicações de usuários da
Allie.
Quando você não está conectado a Conta da Allie, armazenamos as informações que
coletamos com identificadores exclusivos vinculados ao navegador, aplicativo ou dispositivo
que você está usando. Isso nos ajuda a manter as preferências que você já selecionou, por
exemplo.
INFORMAÇÃO DE LOCALIZAÇÃO E DEMAIS PERMISSÕES
Quando você acessa a Plataforma, com a sua permissão, podemos coletar certas
informações automaticamente, incluindo, mas não limitado:
i. Dados de Transação: Coletamos e informações de transações relacionadas ao uso que
o Usuário faz dos serviços, incluindo a data, horário e os dados de quem fez a criação
do tour.
ii. Informações de uso: Para comprovação da contratação e/ou utilização de nossos
Serviços, na hipótese de questionamento, coletamos informações sobre como o Usuário
interage com nossos serviços. Entre essas informações, estão, por exemplo, data e horário
de acesso, recursos do aplicativo ou páginas visitadas, falhas do aplicativo e outras
atividades do sistema, tipo de navegador e sites de terceiros que você estava usando antes
de interagir com nossos serviços. Em alguns casos, fazemos isso pelo uso de
cookies, tags de pixels e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.
iii. Dados demográficos: Coletamos informações demográficas sobre o Usuário com base
no seu cadastro na Plataforma e, inclusive, para envio da câmera, em caso de locação.
iv. Informações do aparelho: Para melhorar a experiência do Usuário e a performance da
Plataforma de acordo com o hardware e software que está sendo utilizado pelo Usuário para
acessar a Plataforma, bem como para corrigir falhas do sistema, coletamos informações
sobre o aparelho que o Usuário usa para acessar nossos serviços, inclusive o modelo
de hardware, endereço IP do aparelho, sistemas operacionais e versões, software, nomes
e versões de arquivos, idioma de preferência, identificadores únicos do aparelho,
identificadores de anúncios, números de série, informações de movimento do aparelho e
informações de rede do smartphone.
v. Informações de localização: A depender das configurações ou permissões
do smartphone dos usuários, coletamos a localização do usuário no cadastro ou a
localização exata ou aproximada determinada por dados como GPS e endereço do IP para
ofertar produtos ou serviços.
vi. Cookies: a Allie pode usar os cookies com vários propósitos, tais como: evitar que você
necessite digitar sempre que fizer seu login informações como nome de usuário e senha;
facilitar sua navegação em nossa Plataforma; coletar informações estatísticas; customizar a
nossa Plataforma de acordo com suas preferências pessoais; e, proporcionar maior
segurança das informações.
a. Alguns cookies expiram assim que a sessão termina e você fecha o seu navegador.
Outros são salvos em seu computador. Os cookies não contêm informações confidenciais e
nós não trocamos cookies com quaisquer websites de terceiros ou de fornecedores
externos de dados.
b. O Usuário poderá desabilitar os cookies por meio das opções de configuração do
seu respectivo navegador. Contudo, ao decidir pela proibição dos cookies, o Usuário
está ciente e reconhece que é possível que o Site e/ou Aplicativo não desempenhe
todas as suas funcionalidades.
DIVULGAÇÃO A TERCEIROS
Às vezes, a Allie pode divulgar à terceiros determinados informações pessoais para
fornecer ou melhorar os Serviços, por exemplo, para que sua experiência e evolução
com Allie seja constante. Ao fazer isso, exigimos que tais terceiros lidem com essas
informações de acordo com as leis relevantes. Informações pessoais nunca serão
compartilhadas com terceiros para propósitos de marketing.
Adicionalmente, se solicitado, compartilharemos algumas informações às empresas
contratantes dos serviços Allie, como para o fabricante das câmeras enviadas, às quais
você concorda expressamente, consentindo para que possamos compartilhar as
informações, bem como a fim de fiscalizar o uso destes serviços, aplicar sanções e/ou
multas, enviar notificações e tomar medidas cabíveis aos usuários de acordo com as regras
internas da empresa contratante dos serviços.
Esses terceiros têm acesso às suas Informações pessoais apenas para realizar essas
tarefas em nosso nome e são obrigados a não as divulgar ou utilizá-las para qualquer outro
propósito.
CONFORMIDADE COM LEIS
A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que
nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é
100% seguro. Nos esforçamos para adotar as melhores práticas de desenvolvimento bem
como contratar os melhores fornecedores necessários para a prestação do nosso Serviço
de forma segura para proteger suas Informações Pessoais, contudo não podemos garantir
sua segurança absoluta.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela Allie. Esta
Política de Privacidade não se aplica a serviços que tenham políticas de privacidade
separadas, de terceiros, que não incorporem esta Política de Privacidade.
A Allie permite que você mantenha facilmente suas informações pessoais precisas,
completas e atualizadas. Nós manteremos suas informações pessoais pelo período
necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e em
nossos resumos de privacidade específicos. Para definir esses períodos, examinamos
com cuidado a necessidade de coletar informações pessoais e, ao identificarmos uma
necessidade relevante, retemos a informação pelo período mais curto possível necessário
para concluir a finalidade da coleta, a menos que um período de retenção mais longo seja
exigido por lei.
EXCLUSÃO E ALTERAÇÃO DE INFORMAÇÕES
Em alguns casos, armazenamos os dados por períodos limitados, quando eles precisam
ser mantidos para fins comerciais ou legais legítimos.
Para alterar ou excluir os dados da sua Conta na Plataforma, o usuário deverá alterar em
seu perfil ou encaminhar solicitação para o e-mail [email protected], caso em que
iniciamos imediatamente o processo em nosso sistema.
Em seguida, iniciamos um processo criado para alterar ou excluir de forma completa e
segura os dados dos nossos sistemas de armazenamento. A exclusão segura é
importante para proteger nossos usuários e clientes contra a perda de dados
acidental. A exclusão completa dos dados dos nossos servidores é igualmente
importante para a tranquilidade dos usuários e nossa proteção. Esse processo será
realizado em até 7 (sete) dias a partir do momento da exclusão.
Após a exclusão de sua conta, fica ressalvada a possibilidade de guarda pela Allie das
informações e/ou dados cuja manutenção seja necessária para (i) cumprimento de ordem
judicial, no âmbito de processos judiciais e/ou administrativos, (ii) estudo por órgão de
pesquisa, nos termos da legislação aplicável, (iii) transferência a terceiro, desde que
respeitados os requisitos de tratamento da legislação aplicável, e (iv) uso exclusivo da Allie,
desde que os dados sejam anonimizados.
Na hipótese acima, a Allie garante que os terceiros com quem eventualmente tenha
compartilhado os dados do Usuário adotará a mesma medida de exclusão e não tratamento
dos dados do Usuário.
ARMAZENAMENTO E PROCESSAMENTO
Suas informações coletadas por meio do nosso Serviço podem ser armazenadas e
processadas no Brasil ou em qualquer outro país em que a Allie, seus prestadores de
serviços ou parceiros mantenham instalações; porém sempre para países quem
proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequados.
Ao se registrar e usar o Serviço, você concorda com a transferência de informações para
qualquer país em que a Allie, prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações,
bem como com o uso e divulgação de informações sobre você, conforme descrito nesta
Política de Privacidade. Usamos proteções para ajudar a manter seguras as
informações coletadas por meio do Plataforma, de forma a tomar medidas para
verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso à sua conta.
Faça sua parte para nos ajudar. Você é responsável por manter o sigilo de suas informações
da conta, bem como por controlar o acesso a e-mails entre você e a Allie. Suas
configurações de privacidade também podem ser afetadas pelas mudanças nos serviços de
redes sociais que você se conecta a Allie. Não somos responsáveis pela funcionalidade,
privacidade ou medidas de segurança de qualquer outra organização.
ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós
notificaremos você de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade
nesta página.
É aconselhável rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer
alterações.
As mudanças nesta Política de Privacidade são efetivadas quando postadas nesta página,
porém manteremos os usuários informados de qualquer alteração do conteúdo desta
Política de Privacidade.
COMUNICAÇÕES
Não usaremos suas Informações Pessoais para contatá-lo com boletins informativos,
materiais de marketing ou promocionais e outras informações sem o seu
consentimento prévio. Podemos enviar as notificações necessárias para a execução do
Serviço não limitado a manutenção, atualizações, rescisão da conta, indicação de objetivos,
indicação de ações e materiais de marketing relativos à objetivos e ações relacionadas à
suas escolhas de conteúdo na nossa Plataforma.
Entre em contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco
por meio do e-mail [email protected]. Este meio de comunicação servirá para
solicitações de correção de dados ou apenas conhecimento dos dados que temos dos
usuários, que pode levar até 30 (trinta) dias úteis.
A Allie é a controladora dos dados, e nosso ponto de contato é o endereço de e-mail:
[email protected] .
